Harcèlement professionnel=mobbing

Le harcèlement professionnel....ou mobbing=mobyingSelon un avis de la Commission Nationale Consultative des Droits de l'Homme du 29 Juin 2000, le Mobbing remet en cause les principes contenus dans les textes fondateurs des Droits de l'Homme et constitue une atteinte à la dignité du salarié, à l'intégrité de sa personne et à son droit au travail. Il met en danger, non seulement l'équilibre personnel, mais également la santé de l'individu et de sa famille.

 

Le harcèlement professionnel est actuellement  mieux connu des médias, et du grand public, et c’est une bonne chose. Parfois il est utilisé de façon abusive, pour parler de situations de conflits.

Mais qu’est ce que le harcèlement professionnel ??

Ce n’est pas seulement être dans une situation de conflit, de stress, ou de mésentente avec un chef qui a un sale caractère, un peu caractériel, colérique et autoritaire.

C’est plus que ça. Et à la limite, il vaut mieux un personnage caractériel, autoritaire, exigeant et insupportable, qui pousse sa gueulante, mais qui ne vous attaque pas personnellement. Il est juste dur à supporter.

Pour Mme Wennubst (Gabriella Wennubst s'intéresse au mobbing depuis ses études en droit à l'Université de Neuchâtel, en Suisse. Avocate de barreau et chercheuse, elle vient tout juste de faire paraître Mobbing. Le harcèlement en entreprise: victoire ou défaite de l'employeur? aux Éditions Eyrolles.), qui étudie dans son livre ce phénomène désormais associé au monde du travail, le mobbing «est une répétition d'actes hostiles par un ou des auteurs tendant à isoler, éloigner ou exclure la victime d'un cercle de relation données, voire à la neutraliser, par exemple en la faisant démissionner.»

Le harcèlement moral, c’est quand on en s’en prend à la personne elle même. C’est quand on se met à souffrir, non pas en tant que salrié, mais en tant que personne humaine. Ce sont de minuscules attaques personnelles, qui font mal, de vraies flèches en plein coeur, qui font mal , de la peine, qui dévalorisent, qui blessent, et qui insidieusement finissement par entraîner un sentiement de dévalorisation et de manque de confiance en soi. 

Comme toutes les situations face à des manipulateurs narcissiques, on ne sait pas exactement quand le cauchemar a commencé. Une victime de détournement d’avion le sait : ca a débuté le 10 mars à 15h22. ... Mais le harcèlement moral commence avec une petite phrase méchante, dit par une personne connue pour sa gentillesse. On le prend mal et  on pense que c’était juste comme ça. 
Puis des manoeuvres vexatoires,  qui peuvent s’exprimer au travail de différentes manières :

 - une surcharge de travail si importante en quantité que l’on ne peut pas s’en sortir, on se stresse, et on vous dit que vous n’êtes pas capable de faire votre travail. On sous entend des menaces professionnelles pour ce qui est présenté comme une insuffisance professionnelle. on vous tient par cette menace de licenciement, qui à notre ère du chômage, a un poids considérable.

         - Ce sont aussi des actes de mini-terrorisme....qui , prises chacune sont quasiment ridicules , vus de l’extérieur...ce sont des agrafeuses planquées, des petits actes  qui compliquent la vie, stressent, .... et dire qu’on souffre au travail car on vous planque votre agrafeuse....ca fait malheureusement rire tout le monde.

          - c’est aussi donner du travail urgent à faire, dans des délais quasiment impossibles : un dossier qui a besoin de 2 jours pour être traité, on vous le confie la veille...

          - ce sont aussi et surtout des attaques visant la personne : des critiques sur sa coiffure, son poids, son habillement, ....

 

Bref, à y regarder de près...on a le sentiment que tout ça n’est pas bien grave. Mais au bout de quelques années....le salarié est en petits morceaux. Insidieusement, jour à près jour,  la peur s’installe, un sentiment d’insécurité qui finit par ronger, on finit par songer à la mort, ou au moins que si on avait un accident de voiture, cela règlerait le problème....

En plus, la situation a un caractère instable, imprévisible et est très très déstabilisant. C’est comme être pris en otage par des terroristes qui sont soit prêt à vous mettre une balle, soit vous offrent une mousse au chocolat. On ne sait jamais ce qui va se passer. chaque jour est la crainte, la grande question : "qu’est ce qui m’attend aujourd’hui ? " . Ce climat de stress et d’angoisse, qui fait glisser tout doucement enfer est en plus impossible à transmettre : l’isolement de la personne harcelée est souvent aussi difficile à endurer que le harcèlement lui même. On vit en enfer, chaque jour, on vit l’horreur, mais si on parle de sa situation, là encore, on tombe sur des personnes qui ne comprennent rien à la réalité de la situation et qui vous disent 

"Ah mais tu sais, le boulot, moi aussi mon patron m’emm...., on est tous dans cette situation. Tu ne vas pas te mettre dans un état pareil pour une simple agrafeuse, quand même ? essaie de prendre des vacances !".

Seuls ceux qui ont connu le harcèlement professionnel savent exactement et instantanément le poids de chacune de vos paroles.

on dit que la guerre est un secret que se partagent ceux qui l’ont faite. On pourrait dire la même chose pour le harcèlement professionnel.

Voir aussi :

- les critères du mobbing (= harcèlement professionnel)  Les critères du mobbing

- l'aide face au mobbing : L'aide face au mobbing

- les manoeuvres du pervers Les manoeuvres du pervers

Ajouter un commentaire